Setelah 100 hari menjabat sebagai Wali Kota dan Wakil Wali Kota Serang, Budi Rustandi dan Nur Agis Aulia mendapat sorotan tajam dari berbagai kalangan terkait kinerja pelayanan publik di Kota Serang.
Ketua DPD KNPI Kota Serang, Fauzan Dardiri, mengungkapkan dalam forum Ngobrol Sareng Pemuda bahwa berdasarkan survei terhadap 20 Organisasi Perangkat Daerah (OPD), hanya 15 persen yang memperoleh penilaian baik. Sisanya dinilai belum mampu memenuhi harapan masyarakat.
Fauzan menekankan perlunya perombakan sistemik terhadap manajemen pelayanan di lingkungan pemerintah daerah agar janji politik kepala daerah bisa diterjemahkan dalam tindakan nyata. OPD dengan kinerja rendah juga disebut perlu mendapat perhatian lebih serius.
Survei yang digelar pada 12–16 Juni 2025 itu mencatat BPBD, Dinas Perpustakaan dan Kearsipan, serta Bapenda sebagai tiga instansi dengan skor tertinggi, masing-masing berada di kisaran angka 3,00. OPD ini dianggap lebih fokus dan memiliki peran teknis yang relatif minim gesekan dengan masyarakat.
Sebaliknya, lima OPD dengan skor terendah antara lain RSUD dan Satpol PP (masing-masing 2,50), serta Dinas Perhubungan, PUPR, dan Disnakertrans yang berada di bawah nilai 2,81. Mereka dinilai berhadapan langsung dengan kebutuhan dasar masyarakat namun belum menunjukkan kinerja yang memadai.
Meski begitu, masyarakat disebut tetap memberikan ruang toleransi terhadap kinerja awal Budi-Agis dengan harapan ada perbaikan signifikan dalam waktu ke depan.
Sumber : Banpos
Silakan akses dan unduh materi lengkap hasil surveinya melalui tautan di bawah ini.
No comment yet, add your voice below!